الاستشارات والتحول
التحول الرقمي وأتمتة الإجراءات
تمكين المؤسسات من التحول الكامل إلى بيئة عمل رقمية لا ورقية عبر إعادة هندسة الإجراءات وتطبيق الحلول التقنية الفاعلة.
التحدي الفني والتشغيلي
المشكلات التي تعالجها هذه الخدمة
بطء دورات العمل الورقية وتكرار الأخطاء البشرية وصعوبة تتبع سير المعاملات عبر الإدارات المختلفة.
نطاق العمل
ما تتضمنه الخدمة من إمكانات
تحليل إجراءات العمل وتحديد الهدر والتعطيل
أتمتة النماذج والطلبات ومسارات الموافقات الرقمية
الربط بين المنصات المختلفة لتقليل التدخل اليدوي
بناء لوحات متابعة لحظية لسير المعاملات والإنجاز
حالات الاستخدام الشائعة
- التحول الرقمي للمجمعات المدرسية
- أتمتة خدمات الجمعيات والمنظمات غير الربحية
- رقمنة خدمات العملاء والمستفيدين
الجهات والمستفيدون المستهدفون
- القيادات التنفيذية ومدراء التطوير المؤسسي والتحول الرقمي
منهجية التنفيذ
مراحل تقديم وتطبيق الخدمة
01
دراسة الواقع الراهن
توثيق الإجراءات الحالية ورسم خرائط العمل القائمة.
02
إعادة هندسة العمليات
تبسيط الإجراءات وإلغاء الخطوات غير المجدية وتحديد البدائل الرقمية.
03
التنفيذ والربط التقني
بناء المنصات وأتمتة النماذج وربط قواعد البيانات.
04
إدارة التغيير والتدريب
تمكين الموظفين ودعمهم لضمان التبني السلس للنظام الجديد.
